Fedut cuenta con 2 programas técnicos laborales por competencias, uno de ellos es técnico en mercadeo y ventas y el otro, en auxiliar contable.

1. Pre inscripción página web
2. Validación de cumplimiento de requisitos
3. Entrevista y Examen de Ingreso
4. Visita domiciliaria
5. Diligenciamiento de documentación

• Contar con mínimo 9no grado de bachiller aprobado
• Tener edad entre 17 a 28 años
• Contar con Sisben o EPS
• Disponibilidad de tiempo
• Compromiso en culminar cada una de las etapas del proceso formativo

Los estudiantes reciben formación en competencias técnicas durante 8 meses, distribuidos en fase lectiva (4 meses) y la fase práctica o productiva cuya duración es de (4 meses). Los estudiantes asisten a jornadas de clase diarias en promedio de 6 horas o dependiendo de las características del proyecto en ejecución, las jornadas podrán cambiar.

• Competencias técnicas en: Contabilidad o Mercadeo y Ventas
• Competencias sociales: comunicación asertiva, toma de decisiones, construcción del proyecto de vida
• Emprendimiento y servicio al cliente
• Tecnológicas: manejo de office
• Ciudadanas y de convivencia

• Diligencia documentos contables y sus soportes
• Codifica, contabiliza y archiva documentos
• Diligencia nómina y pago de seguridad social y parafiscal
• Concilia caja, bancos, cuentas por cobrar y por pagar
• Apoya en la elaboración de declaraciones tributarias
• Apoya en el área administrativa
• Conoce del Código de Comercio: registro mercantil, actos mercantiles, títulos valores, tipos de sociedades, clases de libros y papeles comerciales
• Política contable: concepto, lineamientos, principios, reglas, tipos de procedimientos, sistemas contables, código de ética
• Normas Internacionales Contables: concepto, procesos de reconocimiento y medición, tipos de presentación, técnicas de revelación, técnicas de análisis, tipos grupo de información
• Software contable
• Estados financieros: definición, tipos de partidas contables, técnicas de elaboración, propósito de información general y consolidados
• Libros contables: concepto, características, clases, tipos de formatos, técnicas de diligenciamiento
• Tabla de retención documental: concepto, tipos de documentos, técnicas de conservación de documentos

• Genera bases de datos de clientes potenciales
• Atención al cliente
• Vende productos y servicios según la necesidad del cliente
• Negocia productos y servicios
• Realiza seguimiento a clientes después de la venta
• Apoya la realización de investigaciones de mercado
• Mercadeo: concepto, estrategias, plan, variables, estudios, proceso de implementación, auditoría, y tipologías
• Datos: características, tipos, técnicas de recolección y de análisis, leads, procedimiento de organización, metodologías e instrumentos de recolección, parámetros de cantidad y calidad, protocolos de confidencialidad
• Segmento: tipos, características, comportamiento, variables, requisitos
• Canales o medios de comunicación con clientes: concepto, tipos y aplicabilidad
• Estrategia de ventas: concepto, estructura y aplicabilidad
• Portafolio de productos y servicios: estructura y aplicabilidad
• Proceso de ventas: concepto, fases y aplicabilidad, fidelización de clientes
• Propuesta comercial: concepto, estructura y componentes, argumento de venta
• Segmento objetivo: concepto, variables de segmentación del mercado y clasificación de segmentos
• Psicología del consumidor: concepto, fundamentos, aplicabilidad en la venta y etapas del proceso de compra
• Perfil del cliente: concepto, caracterización, aplicabilidad y tipologías, servicios de atención, medidas de satisfacción
• Marketing digital: concepto, características, técnicas, tipos de herramientas, tipos de estrategias digitales, estrategia de marca, plan de crisis, plan de medios, tipos de anuncios, métodos de segmentación, tipos de público objetivo, técnicas de inbound marketing, estrategias de engagement
• Métricas de contenido web: concepto, tipos de indicadores, estándares, tiempo de interacción, tasas de conversión, volumen de tráfico, tasa de rebote, técnicas de medición de crecimiento